Damit Sie Curalie Pro wieder nutzen können, müssen Sie Ihren Account von einem Admin zurücksetzen lassen. Dafür steht dem Admin in jedem Account die Funktion “Nutzer entsperren [...]
Damit Sie Curalie Pro wieder nutzen können, müssen Sie Ihren Account von einem Admin zurücksetzen lassen. Dafür steht dem Admin in jedem Account die Funktion “Nutzer entsperren (2FA)” [...]
Falls Sie einen neuen Security Token benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support: +49 (0)30 544 53 777 Alternativ können Sie den Sicherheitscode für die [...]
Falls Sie das Smartphone wechseln, ist es notwendig, dass Sie mit der Authenticator App auf Ihrem neuen Gerät noch einmal den QR-Code auf Curalie Pro scannen. Damit der QR-Code erneut angezeigt [...]
Bitte teilen Sie Ihrem Admin mit, aus welchem der folgenden Gründe Sie sich nicht mehr einloggen können: E-Mail-Adresse vergessen Passwort vergessen Passwort dreimal falsch eingegeben [...]
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf der Login-Seite auf “Passwort vergessen”. Auf der folgenden Seite geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann [...]
Wer die Rolle des Admins für Curalie Pro übernimmt, entscheidet die medizinische Einrichtung selbst. Häufig handelt es sich um den Standortleiter oder den IT-Beauftragten. In einigen Fällen [...]
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